Política de Devolução e Reembolso

Sua satisfação é nossa prioridade. Aceitamos devoluções em até 30 dias após o recebimento do pedido, desde que o produto esteja sem uso, com etiqueta original e na embalagem de origem.

Como solicitar uma devolução: Entre em contato conosco pelo WhatsApp (11) 94802-1428 ou pelo e-mail luhvee.stores@gmail.com informando o número do pedido e o motivo da devolução. Nossa equipe responderá em até 2 dias úteis com as instruções.

Reembolso: Após recebermos e conferirmos o produto, o reembolso será processado em até 10 dias úteis na forma de pagamento original.

Produto com defeito: Em caso de defeito de fabricação, a devolução e o frete são por nossa conta, conforme o Código de Defesa do Consumidor.

Direito de arrependimento: Compras online têm direito a cancelamento em até 7 dias após o recebimento, sem necessidade de justificativa (Lei 8.078/90).